Mit Expedia.de zum Traumurlaub?
Sommer, Winter oder Herbst sind typische Urlaubszeiten. In solchen möchten viele das Land verlassen und am Meer komplett abschalten. Andere planen ihren Trip nach Übersee oder in die Berge. Wenn die Ferne ruft, steht der Gang zum Reisebüro an erster Stelle. Heutzutage nutzen die meisten Menschen kaum noch Ladenlokale, sondern bevorzugen den schnellen Weg. Gleiches gilt daher für Reiseanbieter Expedia. Seite Jahren freuen sich unzählige Kunden über ein wachsendes Angebot an Pauschal-Angeboten, Flugbuchungen oder Hotelreservierungen. Einfach, komfortabel und zielsicher sollen Nutzer binnen weniger Klicks zum Traumurlaub gelangen. Doch gelingt dies ohne Probleme? Wir haben nachgehakt.
Über die Suchmaske wird die Reise gebucht
Auf Expedia.de wird schnell ersichtlich, die Seite wurde auch für Menschen konzipiert, die wenig bis keine Interneterfahrungen besitzen. Das wichtigste für Suchende erscheint aus diesem Grund direkt auf der Startseite: Die Abfragemaske. Hier tragen Kunden ihr gewünschtes Reiseziel aus und wählen via Klick Daten für die An- und Abreise. Entscheidend für eine sinnvolle Suche sind zudem die Angaben der Anzahl aller Reisenden sowie entsprechende Zimmerangaben und weiterführend die Buchung des passenden Fluges und/oder Mietwagens vor Ort.
Selbstverständlich können User auch bequem zielorientiert ausschließlich Flugreisen buchen, falls das Hotel bereits separat gebucht wurde oder eine Unterkunft generell zur Verfügung steht. So mancher verwendet Expedia auch, um Flugreisen zu wichtigen Terminen wahrzunehmen.
Mietwagen und Pauschalreisen
Für den Weg vom Flughafen zum Hotel verwenden einige keinen Transfer, sondern den Mietwagen. Dieser ist aufgrund von Sprachbarrieren nicht immer einfach zu bestellen, weshalb Expedia auch hierfür ein Suchfeld anbietet. Dort wählen Verbraucher Abholung und Rückgabe zu spezifischen Terminen und sogar Uhrzeiten. Über Rabattcodes können an dieser Stelle übrigens clevere Nutzer zusätzlich Geld einsparen.
Wer seine Reise hingegen nicht selbst zusammenstellen will verzichtet auf Individualität, kann dafür aber noch einige Euros einsparen. Besonders beliebt sind Pauschalreisen in klassische Reiseländer, wie Griechenland, die Kanaren oder die Türkei aber auch nach Asien und Amerika.
Event-Tickets über Expedia ordern
Neu auf Expedia steht die Funktion der Orderung von Event-Tickets in ausgewählten Ortschaften zur Verfügung. Dabei sind es nicht nur Konzerte und Spezialveranstaltungen, die auf Interessenten warten. Je nach Stadt und Land sind diverse Optionen verfügbar. Von der Bootsreise bis hin zum Barbesuch inklusive Getränke oder einer Bustour sowie Brauereiführungen und Museumseinsichten ist eine Vielzahl von Attraktionen buchbar. Wo in Köln der Dom auf Touristen wartet ist es in Gran Canaria beispielsweise der Surfkurs für Anfänger und in Paris eine weitere Lösung zum Besuch des Disneylands.
Hier ist tatsächlich für jeden etwas dabei. Sobald der Zielort eingegeben wurde und das Datum gesetzt ist, listet Expedia zusätzlich Filter für diverse Optionen auf, die das Angebot einschränken. Ähnliches gilt selbstverständlich auch bei klassischen Reisen. Hier schränken Suchende die Abfrage ein, indem sie Merkmale wie kostenlose Stornierungen, Angebote oder beispielsweise die Familienfreundlichkeit anklicken.
So wird die Suche vereinfacht
Gerne präsentiert Expedia Top-Angebote. Dies ist bei allen Suchanfragen der Fall, sowohl bei Reisen als auch bspw. Bei Mietwagen und Hotels. Top-Angebote locken mit aussagekräftigen Fotos und zeigen die Beliebtheit an. Außerdem besitzen sie eine gewisse Qualität, sind dafür jedoch nicht immer preiswert. Sie liegen meistens im Mittelfeld und dienen Unentschlossenen als hilfreiche Orientierung. Wer Kosten einsparen will verwendet unbedingt Filteroptionen und sucht sich sein eigenes Angebot heraus. Dabei ist vor allem die Möglichkeit des auf- und absteigenden Preises hervorzuheben, denn dieser zeigt an, ob zuerst teure oder günstige Vorschläge angezeigt werden sollen.
Für weiterführende Orientierungen wird es etwas anspruchsvoller, denn Kunden erhalten die Option Bewertungen abzugeben und diese zu lesen. So wird für Transparenz gesorgt, denn vor allem Hotels und Anbieter bekommen eine Punktebewertung die aufzeigt, welche Qualität vor Ort zu erwarten ist. Dabei spielt die Prozentsumme der Weiterempfehlungen in Kombination mit Anzahl vorhandener Bewertungen eine zentrale Rolle.
Je mehr Bewertungen abgeben wurden, desto aufschlussreicher lässt sich ein Bild vom tatsächlichen Zustand machen. Wer nicht blind buchen will, nutzt diese Lösung. Weiterhin gibt Expedia auch die Sterne der jeweiligen Hotelangebote an, die von Land zu Land jedoch mit Vorsicht zu genießen sind. Deshalb gilt auch hier die Bewertungen, wenn möglich, genau zu lesen.
Flugreisen
Preise einzelner Reisen oder Hotels gelten immer pro Person. Nach einem Klick auf „Weiter“ sollte jedem bewusst sein, entsprechend eingetragener Personenanzahl eine Erhöhung des Preises vorzufinden. Dort wird außerdem ersichtlich, zu welchen Preisen die Reisen für jeweilige Zeiträume wirklich verfügbar sind.
Wechselnde Reiseanbieter wie TUI oder ITS oä. Passen ihre Preise an Buchungen und Kontingente an. Gleichfalls müssen Hotels genau planen und so kommt es vor, dass manche Angebote zu gewünschten Zeiträumen nicht mehr vorhanden sind weil jemand die gleiche Suche aktiviert hat und schneller war. Wer sein Angebot prüft, achtet auf die Abflughafen-Details. Sowohl Zeiten als auch Ortsangaben sind wichtig, um für die Wunschreise nicht einmal quer nach Deutschland an alternative Flughäfen fahren zu müssen.
Ist Expedia seriös? Das Fazit
Expedia wurde bereits 1995 von Microsoft ins Leben gerufen, doch hierzulande ist es viel mehr als digitales Reisebüro bekannt. Auch in den USA zählt Expedia zu einer wichtigen Nummer im Reise-Business. Weltweit eingeführt für seriöse und überprüfbare Buchungen, gilt das Sabre-Reservierungssystem, welches auch von Expedia im dauerhaften Einsatz ist. Sämtliche Seiten des Anbieters besitzen Verschlüsselungsoptionen, sodass Daten und Zahlungsangaben nicht von Dritten einzusehen sind.
Dort wo manch dubiose Agenturen nach der Auswahl noch hohe, angebliche Fluggebühren oder Reservierungskosten aufschlagen bleibt Expedia fair. Hier bekommen Kunden stattdessen einen transparenten Einblick in mögliche Angebote die weltweit mit anderen Anbietern in Verknüpfung stehen. Der unentwegte Austausch zu anderen Partnern, wie Vermittlern von Mietwagen und Hotels oder Flughäfen, macht Expedia zu einer perfekten Lösung bei der Buchung von Reisen. Zwar ist ein menschlicher Ansprechpartner nicht zu ersetzen, doch wer Einsparungen treffen will und zudem wenig Zeit besitzt, liegt mit dem Angebot des Reiseunternehmens goldrichtig.
