Kaum jemand kennt die CHECK24-Familie nicht und während der eine Nutzer seinen nächsten Kredit sucht oder mit den Nachbarn eine unschlagbar günstige Reise bucht, fragen sich andere Nutzer noch immer: Was kann CHECK24, was andere nicht können und wie entsteht deren Erfolg? Das Unternehmen selbst besteht schon seit 1999 und entwickelte 2008 das größte deutsche Vergleichsportal, um Kunden zu zeigen, welche Möglichkeiten und Sparpotenziale ihnen bei Versicherungen, Energie und Telekommunikation offenstehen.
Warum gibt es Vergleichsportale?
Noch vor zwanzig Jahren, als das Internet die Haushalte eroberte, arbeiteten die meisten Nutzer auf der Suche nach einem neuen Energieanbieter oder einem anderen Telefonvertrag mit Prospekten, ließen sich von TV-Werbung locken oder gingen in einen Markt, um sich beraten zu lassen. Nachteil: Die meisten Anbieter konnten entweder nur die eigenen Produkte aufzeigen oder Märkte arbeiteten mit einer begrenzten Auswahl von Anbietern zusammen. Dabei wuchs die Produktauswahl stetig und die zunehmenden Mitbewerber konnten bestehende Preise unterbieten. Durch die verstärkte Nutzung des Internets und vor allem den Ausbau der Werbung weg von TV-Spots und Prospekten hin zu digitalen Anzeigen und Spots vor den Musikvideos hatten somit auch kleine Anbieter eine Chance zu wachsen.
Hier entsteht das Problem: Wie soll der Nutzer die umfangreiche Produktauswahl überblicken? Die Stunde der Vergleichsportale war geboren.
Was kann CHECK24 anbieten?
Während das Unternehmen mit zahlreichen Vergleichen der Energieanbieter und Versicherungen begonnen hat, sind heute dem Portal keine Grenzen mehr gesetzt.
Im Angebot befinden sich Vergleiche zu:
- Versicherungen
- Autokauf und -versicherungen
- Mietwagensuche
- Reisen
- Flüge
- Hotels
- Energie
- Finanzen
- Telekommunikation
Besonders Kredite und Stromanbieter sind sehr gefragt, um sich lästige Termine und Wege zu den Anbietern zu sparen. Handyverträge oder die Ausstattung mit DSL stellt einen weiteren Punkt dar, der von Check24 besetzt wird. Nicht nur die Technik entwickelt sich rasant, sondern auch die Nutzer möchten von Preisupdates und besseren Tarifen profitieren. Ziel ist es neben der Auswahl wachsender Anbieter auch einen Bonus oder den Vorteil einer Sonderaktionen miteinzusacken. Teilweise sind derartige Angebote selbst beim direkten Anbieter nicht erhältlich.
Tipp: Für den reinen Vergleich ist keine Anmeldungen notwendig, lediglich bei einem Vertragsabschluss muss die Anlage eines Kundenkontos bei Check24 oder dem direkten Anbieter erfolgen.
Wie arbeitet CHECK24?
Als Vergleichsportal hat CHECK24 die Möglichkeit mit unterschiedlichen Anbietern und Dienstleistern zusammenzuarbeiten. Dabei liegt es dem Portal am Herzen, dass der Kunde sich gut aufgehoben fühlt und eine transparente Übersicht erhält. Ziel der Arbeit: Eine neutrale Übersicht über eine Auswahl der Angebote einer Sparte erhalten, um Zeit und Geld zu sparen.
Das Portal setzt dabei auf neutrale Rankings, die ausschließlich auf Mathematik basieren. Je nach Rubrik werden die entsprechenden Tarife gelistet. Der Günstigste ist dabei meist nach den Promotarifen an erster Stelle aufgeführt. Allerdings können Nutzer nicht nur nach dem Preis suchen, sondern auch nach anderen Optionen, wie Tarifumfang sowie Rezensionen, die aus unterschiedlichen Quellen gewonnen werden.
Wie kann sich CHECK24 finanzieren?
Grundsätzlich arbeitet das Portal auf Basis der Vermittlungsprovision. Neben dem Preisvergleich stellt CHECK24 eine direkte Verbindung mit dem Anbieter her, um den Vertrag abschließen zu können. Dabei haben Nutzer die Möglichkeit sich bereits mit einem Kundenkonto bei CHECK24 zu registrieren, das alle relevanten Daten enthält, die bei einer Antragsstellung notwendig sind. Durch eine entsprechende Schnittstellen kommt es zur automatischen Vervollständigung der Vertragsanmeldung, was zusätzlichen Zeitaufwand erspart.
Rechtliche Grundlagen von Vergleichsportalen
Inzwischen ist die Anzahl an Vergleichsportalen so groß geworden, dass sich die EU mit unterschiedlichen Richtlinien beschäftigt hat, die für eine bessere Transparenz bei den Kunden sorgen soll. Richtlinien gelten nur als Empfehlungen und können von den unterschiedlichen Ländern in EU in das eigene Gesetz integriert oder angepasst werden.
CHECK24 hat selbst entschieden, dass diese Richtlinien und deren Integration wichtig für ein gutes Verhältnis zum Nutzer sind. Darum bieten sie:
- Transparenz: Alle Auflistungen und das Vorgehen zum Ermitteln des Preisvergleiches sind für den Kunden einsehbar.
- Realistische Zahlen: Kann CHECK24 besondere Angebote zur Verfügung stellen, so werden die monatlichen Kosten berechnet, um einen übersichtlichen und vergleichbaren Wert zu erhalten.
- Übersichtlichkeit: Nicht nur die Anwendung sowie Filterung ist einfach, sondern auch die Übersicht der Seite führt zu einer gezielten Unterstützung bei der Suche eines passenden Tarifs.
Zusätzlich ist die Nutzung des Portals kostenfrei. Das erleichtert die Anmeldung für den Kunden und bringt weitere Vorteile: Durch die Vertragsabschlüsse über die Webseite kann CHECK24 seinen Nutzern auch attraktive Alternativangebote zum Ende der Laufzeit unterbreiten, um so weiteres Sparpotential abzuschöpfen.
Profitieren auch Unternehmen von CHECK24?
Insbesondere kleine Anbieter, die nicht viel in Werbung investieren können profitieren unter Umständen über die Darstellung ihrer Angebote innerhalb des Vergleichportals. Zudem können notwendige Angaben und Prüfungen noch auf der Seite von Check24 durchgeführt werden, um sich aus Unternehmersicht vollständig auf die Zufriedenstellung der Kunden fokussieren zu können.
Fazit zu CHECK24
Das Portal ist berechtigterweise zu einem so größten Vergleichsanbieter gewachsen, da es nicht nur die Interessen der Partner in den Vordergrund stellt, sondern besonders für den User transparent und einfach zu nutzen ist. Auf diese Weise unterstützt einen das Portal von Beginn an bei der Suche eines passenden Tarifs bis hin zum erfolgreichen Vertragsabschluss.
Quellen:
https://versicherungswirtschaft-heute.de/schlaglicht/2020-05-11/versicherungssuche-online...
https://www.check24.de/unternehmen/eu-verbraucherschutz/
https://www.faz.net/aktuell/finanzen/meine-finanzen/vergleichsportale-fuer-verbraucher-check24...
